很多時候,客戶來電咨詢樹脂瓦的價格,并不會馬上下單,而是會貨比三家。當我們再打電話回訪客戶的時候,客戶已經在別家下單了,理由是: 別家的樹脂瓦比我們的便宜。這種只比價格,不看質量的做法,真的是貨比三家嗎?
每當聽到客戶說:已經訂了比我們便宜的樹脂瓦了,我就莫名地難過,不是因為少接了一個訂單,而是比廠家直銷還便宜的樹脂瓦,質量是否信得過? 十幾塊一米,還承諾質保30年,當客戶這樣給我們說的時候,我們除了祝他好運,真的是束手無策。試想,一個生產劣質樹脂瓦的小廠,真的能做30年之久嗎?連***基本的誠信都沒有,何以立足這個行業(yè)?這就不難解釋為什么他敢承諾質保30年了,因為到那個時候那些小廠早已關門大吉了。
我覺得現(xiàn)在的顧客有兩個誤區(qū):和高端產品談價格,和低端產品談品質……雖說都是樹脂瓦,但由于厚度、材質不同,價格肯定是不一樣的。3mm厚ASA合成樹脂瓦和2mm厚ABS合成樹脂瓦都可以統(tǒng)稱:樹脂瓦,但這兩種產品的質量能一樣嗎?
之前有個客戶,因為嫌我們家的樹脂瓦比別家的樹脂瓦貴了幾塊錢一平,就訂了別家的樹脂瓦。結果不到半年,就聽他說屋面出現(xiàn)了塌陷以及嚴重的掉色的問題,問我們有什么辦法解決?對于這種情況,除了建議他找之前的廠家,我們也別無他法。可他卻無奈地說,之前的廠家找不到了……看吧,由于幾塊錢的差價,選擇劣質樹脂瓦,到***后真的是欲哭無淚??!
他家的樹脂瓦比你家的便宜,我已經訂購了!每當聽到這番話,就知道又一個樹脂瓦“冤大頭”出現(xiàn)了。這時,即便我們想幫你,都已經晚了。選樹脂瓦,千萬別圖一時便宜,還得擦亮眼睛,認準正規(guī)廠家!
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